从 2014 年 11 月宣布公布到现在,amazon的 Echo 智能音箱超出2岁了。在这里2年時间里,它从一开始随时随地将会夭亡的“新生婴儿”,发展趋势成现如今销售市场上更为火爆的智能家居系统商品之一。
图自亚马逊官网
事实上,有许多新闻媒体点评 Echo 为”一款卓越的颠覆性商品”。
CIRP 的最新报告
依据顾客智能化科学研究组织 CIRP(Consumer Intelligence Research Partners)公布的最新报告,截至 2016 年 11 月 21 日,Echo 系列产品在国外的销售量早已做到了 510 万辆。
在 CIRP 公布于 2016 年 4 月的汇报中,Echo 那时候在国外的销售量早已做到 300 万辆;换句话说,在 7 个半个月左右的時间里,Echo 的销售量提升了 200 多万台。
并且,CIRP 还表达,在 2016 年的前九个月時间里,amazon售出了大概 200 万辆的 Echo 机器设备。
除开销售量的提高,Echo 系列产品机器设备的认知度也得到了大幅的提高;从 2015 年 3 月到 2016 年 9 月,英国顾客针对 Echo 机器设备的认知度从 20% 提高来到 69%。尤其是在过去的一年里,Echo 的认知度提高更为显著。
Echo 用户认知度的提高
CIRP 还对 Echo 用户的机器设备应用状况开展了调研。数据调查报告,根据 Echo 的多种主要用途,用户的应用方法也较为多元化;在其中大概有三分之一的用户用它来查寻信息内容或解答问题,有 40% 的用户会用它来聆听音乐,10% 之上的用户会用它来操纵家用电器。
依照 CRIP 的叫法:
人们的调查报告显示信息,大概一半之上的 Echo 用户都不容易把只是它当做一个音频播放器来用。她们也想要试着用它来查询天气和新闻报道,并且愈来愈多的人想要用它来联接和操纵家里的机器设备。
这一份汇报,针对一直在尝试根据 Echo 系列产品机器设备来掌握人工智能技术出风口和智能家居系统通道的amazon而言,毫无疑问是一个喜讯。
从邀请内测到对外开放选购
做为一个不曾有过的产品品种,Echo 一开始并沒有多被看中;最少与备受关注的 Fire Phone 手机上对比,它的问世并并不是无限风光的。那时候amazon立即在官在网上公布了 Echo 的面世,连一场好点的新品发布会也没有,更不要说贝索斯亲身为它站口做作业了。
贝索斯为 Fire Phone 站口
在 Echo 公布以后,amazon并不急切将它引向众多销售市场,只是邀请了一批用户来内测。第一批内测邀请的用户关键从 Prime vip会员中挑选;并且在价钱层面也干了特惠,Prime vip会员能以 99 美金的价钱就选购到现价 199 美金的 Echo 音响。
先前在 Prime vip会员业务流程及其别的商品发布之初,amazon也曾选用过邀请内测的方法来对初期商品开展检测和改善。而针对 Echo 音响,amazon一样也擅于从内测用户征求意见反馈,并根据这种建议对 Echo 作出了关键改善。
例如,在 Echo 团体初期的产品策划中,并沒有把对家中中电气设备的操纵来做为 Echo 和内嵌人工智能技术小助手 Alexa 的作用关键点;在 Echo 最开始公布时的官方网详细介绍视頻中,此项作用压根沒有被谈及。
可是根据内测用户的意见反馈,Echo 团体发觉顾客对此项作用特别喜爱,并且这一作用也恰好合乎智能家居系统的发展趋向。因此amazon在 2015 年 6 月公布朝向开发人员对外开放 Echo,发布了对于 Alexa 和 Echo 的开发包,并邀请一些电气设备生产商添加在其中。
现在,它们要求罗技(Logitech)、亨特风扇公司(HunterFanCo.)等智能家居产品制造商持续发送用户信息给自己。亚马逊和谷歌建议:在某些情况下,要求智能家居制造商调整代码,以改变这种命令关系。
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